Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

realtime gaming mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari nama akaun hingga butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PemadamanPenyimpanan Data SelamatPolisi Kuki DijelaskanKepatuhan Undang-Undang Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Apa Yang Dasar Ini Liputi Di Malaysia

realtime gaming Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi. Pengumpulan ini adalah perlu untuk mengesahkan

1
identiti anda, memproses pembayaran, dan memenuhi keperluan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan platform ini bergantung kepada peruntukan undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Sebarang perubahan material pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara data anda dikendalikan, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh menangani soalan privasi asas dengan segera. Untuk permintaan formal yang melibatkan pemadaman data, ejen akan menghala anda ke saluran e-mel yang sesuai.

Borang Aduan Privasi Gunakan borang dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk merekodkan permintaan rasmi. Setiap permohonan menerima nombor rujukan yang boleh anda guna untuk membuat susulan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Pendekatan kami terhadap privasi dibina atas prinsip pengumpulan minimum — kami hanya menyimpan apa yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda dengan selamat.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi dihantar menggunakan penyulitan TLS standard industri. Ini bermakna butiran Touch 'n Go dan GrabPay anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit antara peranti dan pelayan kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan maklumat kami.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Apabila anda meminta penutupan akaun, data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali di mana pengekalan lebih lama diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan untuk meminta pembetulan jika sebarang maklumat adalah tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda.

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga Untuk Pemasaran

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling biasa yang kami terima daripada pengguna di Malaysia mengenai cara data mereka dikendalikan, hak mereka, dan cara untuk menghubungi kami dengan permintaan khusus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa mendeposit atau mengeluarkan wang.

Setelah anda meminta penutupan akaun, kami akan memadam data peribadi anda dalam tempoh 90 hari. Walau bagaimanapun, rekod kewangan tertentu mungkin dikekalkan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan ke alamat e-mel privasi kami dengan tajuk 'Permintaan Akses Data' dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau pemasaran pihak ketiga dalam apa jua keadaan.

Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk tidak boleh dinyahdayakan kerana ia perlu untuk keselamatan akaun anda.

Jika kami membuat perubahan material kepada dasar ini, kami akan menghantar notis ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan anda.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda boleh merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai pada masa tersebut.

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Akses Dalaman

Dasar Kuki Yang Jelas

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses & Pembetulan

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga Untuk Pemasaran

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang realtime gaming kumpulkan?

02 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Adakah realtime gaming berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara kami mengurus kuki di laman realtime gaming?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi berubah?

07 Kepada siapa saya boleh adukan masalah berkaitan privasi?

Related Pages